Mitt Fortum

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se per vecka och dag måste du ha timmätning. Kontakta kundservice via chatten i appen så får du hjälp.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi kanske inte hinner svara på din kommentar, men läser allt och tar det till oss.

In My Fortum erhalten Sie als Fortumkund einen schnellen Überblick über Ihren Verbrauch, Ihren Stromvertrag und Ihre letzte Rechnung. Sie können auch einige Kundendienstangelegenheiten selbst erledigen.

In der Verbrauchsansicht können Sie den Verlauf Ihres Stromverbrauchs entweder nach Jahr, Monat, Woche oder Tag anzeigen. Um pro Woche und Tag zu sehen, müssen Sie eine stündliche Messung durchführen. Wenden Sie sich über den Chat in der App an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie ein Produzent sind, können Sie auch Ihre Stromproduktion in der App verfolgen.

Sie können auch den Verlauf Ihrer Rechnungen mit der Verteilung der Kosten über das Jahr anzeigen.

In der Sicht der Stromverträge erhalten Sie einen Überblick darüber, was in Ihrem Vertrag enthalten ist, was es kostet und wie lange es gilt.

Die App wird laufend mit neuen Funktionen aktualisiert. Was willst du für Features? Kontaktieren Sie uns über das Feedback-Formular in der App. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, auf Ihren Kommentar zu antworten, lesen jedoch alles und bringen es uns.